이메일

펌웨어 업데이트 방법

당신이 우리의 제품을 구입하고 최신 펌웨어를 확인하고 싶은 경우에라이브 비디오 스트리밍 하드웨어, Pls 메일 support@orivision.cn.


1. 제품의 모델을 알려주십시오.

2. 언제 어디서 구입 했습니까?

3. 세트의 스크린 샷을 첨부하거나 비디오가 만난 문제를 보여주는 것이 좋습니다.

이메일을받은 후, 우리의 지원 팀은 48 시간 내에 회신 할 것입니다. 당신이 최대한 빨리 답장을 얻고 싶다면 우리의 연락처 페이지를 찾을 수 있습니다.


최신 펌웨어를 얻는다면. 인코더를 업그레이드하려면 아래 단계를 수행해야 할 수도 있습니다.


1 단계: 다운로드. Rar 파일, 파일의 압축을 풀지 마십시오.

2 단계: 인코더 웹 사용자 인터페이스에 로그인하고 시스템 버튼을 클릭합니다.

3 단계: 업로드. Rar 파일을 클릭하고 업그레이드 버튼을 클릭합니다.

4 단계: 재부팅비디오 인코더 하드웨어업데이트 설치를 완료합니다.


업그레이드가 실패한 일반적인 이유.

1. 예상치 못한 요인, 원인을 알 수 없습니다.

2. 인코더로드가 높습니다. 신호 소스의 플러그를 뽑은 다음 다시 업그레이드 할 수 있습니다.

3. 방화벽 또는 브라우저의 일부 특수 정책 (크롬 또는 엣지뿐만 아니라).


업그레이드 후 업그레이드가 실패했다는 메시지가 나타납니다. 이 단계를 시도 할 수 있습니다.

1. Pls는 인코더를 직접 재설정하지 않습니다.

2. 컨트롤 웹의 시스템 페이지에서 인코더를 재부팅하거나 전원 캐브를 뽑고 전원을 다시 연결하고 인코더를 다시 시작할 수 있습니다.

3. 브라우저의 캐시를 지우려면 확인하십시오.


위의 단계를 완료 한 경우 인코더를 복원 할 수 없습니다. Pls는 아래와 같이 비디오를 확인합니다:

https:// youtu.be/zLKQbQVZEsc



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